Colectăm datele pe care le furnizați voluntar prin formularele de contact de pe site: nume, adresă de e-mail, număr de telefon și mesajul transmis. De asemenea, înregistrăm automat adresa IP, tipul de browser și paginile vizitate, utilizând cookie-uri tehnice și de analiză (Google Analytics). Aceste informații sunt folosite exclusiv pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră, pentru a îmbunătăți serviciile noastre de facility management și pentru a asigura conformitatea cu obligațiile legale din Codul Civil român privind închirierea spațiilor logistice.

Prelucrarea datelor se bazează pe consimțământul dumneavoastră explicit (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) și pe obligațiile legale care ne revin (lit. c). Stocăm datele pe o perioadă de maximum 3 ani de la ultimul contact, după care sunt șterse sau anonimizate. Datele tehnice (IP, cookie-uri) sunt păstrate 12 luni. Nu stocăm date sensibile (sănătate, biometrice, convingeri) și nu transferăm date în afara Spațiului Economic European.

În conformitate cu GDPR și CCPA, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, portabilitate și opunere la prelucrare. Puteți solicita oricând restricționarea prelucrării sau retragerea consimțământului. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail info@lesclefsdelame.com sau prin poștă la Aleea Albert Einstein nr. 6, bl. C, et. 94, ap. 97. Răspundem în termen de maximum 30 de zile. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii: criptare SSL, firewall-uri, acces restricționat pe bază de roluri. Datele pot fi partajate cu furnizorii noștri de servicii (găzduire web, platforma de e-mail, servicii de analiză) care respectă aceleași standarde de confidențialitate. Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele către terți în scopuri de marketing direct, fără consimțământul dumneavoastră explicit.

Această politică a fost actualizată la 1 ianuarie 2025. Ne rezervăm dreptul de a o modifica periodic, iar orice schimbare va fi publicată pe această pagină. Nu facem afirmații înșelătoare, nu creăm urgențe false și nu pretindem afilieri oficiale cu instituții publice sau private fără acordul acestora. Toate testimonialele și studiile de caz prezentate pe site sunt reale și bazate pe proiecte concrete de facility management și logistică.